Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Vodja kabinskega osebja
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo izkušenega in motiviranega Vodjo kabinskega osebja, ki se bo pridružil naši ekipi in pomagal pri zagotavljanju vrhunske storitve za naše potnike. Kot Vodja kabinskega osebja boste odgovorni za nadzor in usmerjanje kabinskega osebja, zagotavljanje skladnosti z varnostnimi predpisi in standardi storitev ter spodbujanje pozitivnega delovnega okolja. Vaša vloga bo ključna pri zagotavljanju, da naše stranke prejmejo izjemno izkušnjo med letom. Od kandidata pričakujemo odlične komunikacijske in vodstvene sposobnosti, sposobnost hitrega reševanja težav ter prilagodljivost v dinamičnem okolju. Prav tako boste odgovorni za usposabljanje novega osebja in zagotavljanje, da so vsi člani ekipe dobro pripravljeni na svoje naloge. Če imate strast do letalske industrije in izkušnje z vodenjem ekipe, vas vabimo, da se prijavite na to razburljivo priložnost.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Nadzor in usmerjanje kabinskega osebja med leti.
- Zagotavljanje skladnosti z varnostnimi predpisi in standardi storitev.
- Usposabljanje in razvoj novega kabinskega osebja.
- Reševanje težav in pritožb potnikov.
- Sodelovanje z drugimi oddelki za izboljšanje storitev.
- Spodbujanje pozitivnega delovnega okolja.
- Priprava poročil o delovanju kabinskega osebja.
- Upravljanje urnikov in razporeditev osebja.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Izkušnje z vodenjem ekipe v letalski industriji.
- Odlične komunikacijske in organizacijske sposobnosti.
- Sposobnost hitrega reševanja težav.
- Poznavanje varnostnih predpisov in standardov storitev.
- Prilagodljivost in sposobnost dela v dinamičnem okolju.
- Usposobljenost za prvo pomoč.
- Sposobnost dela pod pritiskom.
- Odlične medosebne veščine.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi ravnali v primeru nesoglasja med člani kabinskega osebja?
- Kakšne izkušnje imate z usposabljanjem novega osebja?
- Kako zagotavljate skladnost z varnostnimi predpisi med letom?
- Kako bi izboljšali izkušnjo potnikov na naših letih?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami?
